なんでも相談報告

●令和4年度なんでも相談報告
・・・令和4年度のなんでも相談件数は「1件」でした。

・相談内容
 当施設を保養で利用されているお客様より、「お客様アンケートの方にトイレの温水洗浄便座の設置をお願いする旨を何度も記入しているが、その意見に対しての回答がこれまで全くなかった。設置の可否に関わらず、何かしらの報告や対応が欲しい。」とのご相談がありました。
・当施設の対応
 相談者へこれまでの対応の不備について謝罪するとともに、あらためて上記意見について検討し、当該年度内に6か所の洋式トイレに温水洗浄便座を設置しています。また、このことを相談者へ報告しています。